AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kahraman Atalay, KaaTai, Deisterstr. 54, 31785 Hameln (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber"). Sie gelten insbesondere für die Nutzung der Anwendung Social Media KaaTai (erreichbar unter social-media.kaatai.de) — einer Social-Media-Management-Lösung mit Anbindung an Facebook, Instagram und TikTok.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen:

  • Erstellung von Social-Media-Inhalten (Text, Bild, Video)
  • Automatisierte Veröffentlichung auf Facebook, Instagram und TikTok
  • Verwaltung eines Redaktionsplans
  • Optionales Reporting über die Performance veröffentlichter Beiträge

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

6. Meta-Plattformen — Facebook und Instagram

6.1 Leistungsbeschreibung: Social Media KaaTai veröffentlicht im Auftrag des Kunden Beiträge (Text, Bild, Video) auf dessen Facebook Pages und Instagram Professional Accounts. Die Anbindung erfolgt über die Meta Graph API (v24.0) und Facebook Login for Business.

6.2 Autorisierung: Der Kunde autorisiert Social Media KaaTai über „Facebook Login for Business" (OAuth 2.0), auf seine Facebook Pages und Instagram Professional Accounts zuzugreifen. Der Kunde wählt dabei selbst aus, welche Seiten und Accounts er freigibt. Angeforderte Berechtigungen:

  • business_management — Verwaltung des Business-Portfolios
  • pages_manage_posts — Beiträge auf Facebook Pages erstellen und verwalten
  • pages_read_engagement — Engagement-Daten der Page lesen
  • pages_show_list — Liste der verwalteten Pages anzeigen
  • instagram_basic — Grundlegende Instagram-Kontoinformationen
  • instagram_content_publish — Inhalte auf Instagram veröffentlichen

6.3 Freigabepflicht: Social Media KaaTai veröffentlicht Beiträge erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden über das bereitgestellte Review-Dashboard. Ohne Freigabe erfolgt keine Veröffentlichung. KaaTai haftet nicht für Inhalte, die vom Kunden freigegeben und anschließend veröffentlicht wurden.

6.4 Pflichten des Kunden: Der Kunde stellt sicher, dass:

  • er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Inhalten verfügt
  • seine Facebook Page veröffentlicht und sein Instagram Account als Professional Account eingerichtet ist
  • er die Meta-Nutzungsbedingungen und Community Guidelines einhält
  • er die erforderlichen Einwilligungen Dritter (z.B. abgebildeter Personen) eingeholt hat

6.5 Widerruf: Der Kunde kann den Zugriff auf seine Meta-Accounts jederzeit widerrufen:

Nach Widerruf ist eine weitere Veröffentlichung durch KaaTai nicht mehr möglich.

6.6 Verfügbarkeit: KaaTai übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit der Meta-Plattformen. Störungen, API-Änderungen oder Einschränkungen seitens Meta liegen außerhalb des Einflussbereichs von KaaTai. Bei Nichtverfügbarkeit wird die Veröffentlichung zum nächstmöglichen Zeitpunkt nachgeholt.

6.7 Auftragsverarbeitung: KaaTai handelt bei der Verarbeitung von Meta-Plattformdaten als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 9.

7. TikTok

7.1 Leistungsbeschreibung: Social Media KaaTai veröffentlicht im Auftrag des Kunden Videoinhalte auf dessen TikTok-Konto. Die Anbindung erfolgt über die TikTok Content Posting API und das TikTok Login Kit von ByteDance Ltd.

7.2 Autorisierung: Der Zugriff auf das TikTok-Konto erfolgt ausschließlich nach expliziter Autorisierung durch den Kontoinhaber über den OAuth-2.0-Flow von TikTok. Angeforderte Berechtigungen (Scopes):

  • user.info.basic — Grundlegende Kontoinformationen (User-ID, Anzeigename, Profilbild)
  • video.publish — Videos direkt im TikTok-Konto veröffentlichen
  • video.upload — Videos als Entwurf hochladen zur Prüfung vor Veröffentlichung

7.3 Freigabepflicht: Auch auf TikTok werden Beiträge erst nach Freigabe durch den Kunden veröffentlicht.

7.4 KI-Kennzeichnung: Social Media KaaTai kennzeichnet KI-generierte Inhalte bei der Veröffentlichung auf TikTok automatisch über den Parameter is_aigc gemäß den TikTok Content Posting Guidelines.

7.5 Pflichten des Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, die TikTok-Nutzungsbedingungen und die Community Guidelines einzuhalten. KaaTai haftet nicht für Sperrungen oder Einschränkungen durch TikTok.

7.6 Widerruf: Die Autorisierung kann jederzeit widerrufen werden unter: TikTok → Einstellungen → Sicherheit → Apps verwalten → Social Media KaaTai → Zugriff entziehen.

7.7 Endnutzer-Daten: Social Media KaaTai erhebt keine Daten von Followern, Zuschauern oder sonstigen Endnutzern der veröffentlichten Inhalte.

7.8 Verfügbarkeit: Die TikTok-Integration ist abhängig von der Verfügbarkeit der TikTok-APIs. KaaTai übernimmt keine Gewähr für Änderungen oder Einschränkungen durch ByteDance Ltd.

7.9 Datenschutz: Weitere Informationen zur Datenverarbeitung siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 10.

8. Inhalte und Kennzeichnung

Der Auftraggeber ist für die Rechtmäßigkeit der veröffentlichten Inhalte verantwortlich. Der Auftragnehmer prüft Inhalte nicht auf rechtliche Zulässigkeit, sofern nicht ausdrücklich vereinbart. KI-generierte Inhalte werden gemäß den Richtlinien der jeweiligen Plattform als solche gekennzeichnet.

9. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

11. Kündigung

Laufende Dienstleistungsverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hameln, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026